《随申办市民云》为市民提供了全方位的生活服务，包括养老金、医保金、公积金等各类缴纳服务，让市民能够轻松办理各项事务，真正实现一机在手，生活无忧。同时还可以查询各种便民服务，只需要手机上下载随申办市民云app即可享受便捷的生活。
上海“市民云”，即“随申办”，为用户提供“一站式”服务，包括“一网通办”政府办事、电子证照“亮证扫码”、“三金”及个税等个人信息查询、公交到站等便民服务、社区特色应用等，是上海市政府为个人、法人提供公共服务的移动端总入口。还能一键收藏你需要的服务，这样便于你更好的使用。
1、目前移动端APP实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。
2、用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。
3、新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。
三金查询：一站式订阅三金账单，实时查看三金账户信息;
生活账单：支持同时订阅和支付多份公共事业账单，便于分组查看;
个人记录：车辆违章、税务查询、信用报告，你的大数据，尽在市民云;
车行上海：实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，让你“智慧出行”;
1、社区服务：提供周边网格员信息、社区公告、周边公共服务设施数据。
2、个人数据服务：提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询。
3、实名注册：提供芝麻认证、支付宝帐号、手持证件照等注册认证方式。
4、互动：提供市民满意度调查，提供市民线上互动平台。
第一步：添加市民信箱微信号
通过二维码扫描或打开微信客户端选择“通讯录”，按右上加“+”，选择“查找公众号”，输入“上海市市民信箱”，点选并按关注，即可添加成功。
第二步：上传个人身份信息
在微信对话框的右下角点击“+”，点选照片。选择您拍摄本人及手持身份证原件照片(本人与身份证合影，上传照片需能看清本人和身份证上的文字和头像，且附件小于5M)，点击发送。同时在对话框内填写本人的手机号码并发送。
第三步：账户激活
系统将核对信息，于1个工作日后下发用户注册流水号和激活口令，请您登录市民信箱网站注册激活实名账户。
上海“一网通办”APP突破千万用户，更名“随申办市民云”！
不仅能“亮证”证明我妈是我妈，还可以查询和订阅三金、生活账单以及纳税情况，申请办理一千多个事项，甚至还可以去车管局排队领免检标志，办理出入境手续，或到公立医院预约挂号，“上海16个区的行政服务中心，220个社区事务受理服务中心可以在这里预约，包含了政务服务、公共服务、社区生活服务，有什么问题直接就可以联动市民热线12345。”这个神通广大的上海“一网通办”APP已成为全国首个突破千万用户的政府服务移动平台。昨天(1日)下午，在由上海市政府办公厅、市经信委指导，上海市大数据中心主办的一网通办APP命名仪式暨用户突破一千万新闻发布会上，“一网通办”APP被正式命名为“随申办市民云”。
从“市民云”更名为“随申办市民云”，新增的三字“随申办”中“申”代指上海，“随申办”取“随身办”谐音，寓意用户只需要掏出手机，就能随时随地办理各类事务。
作为全国率先推进“一网通办”的区域，上海政务“一网通办”总门户去年10月正式上线。统计显示，上海“一网通办”总门户已经接入1274项政务服务事项，日均办理量7.5万件;统一公共支付平台累计完成缴费150万笔;统一物流平台累计寄送30万余件。市民主页提供“我要出国”“我要给孩子上户口”等130项个人事项主题服务，企业专属网页提供“开食品店”“开超市”等50多项企业事项主题服务。
作为上海“一网通办”重要组成部分的移动端APP，在上海市政府实事项目“市民云”的基础上进行了改版升级，实现面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。政务事项涉及交通出行、劳动就业、企业开办等多个高频应用领域，实现办事预约的全覆盖。
此外，“随申办市民云”新推出的“电子亮证功能”已汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等17个电子证照，为市民、企业办事免交材料提供有力支撑。有人戏称，以后丈母娘选女婿直接察看更直观可信，房产、税务情况、驾照轻点“随申办市民云”APP就能一览无余。到线下窗口办事时，只要掏出市民云，当场亮证扫码，可以解决两个问题：一解决身份认证问题，不需要你带着大量的纸质材料‘自证清白’;二是后台会发生大量数据流动，你会发现在事务受理系统里，你相关的数据会自动作为电子材料出现。亮证以后能够实现材料的免交，真正让电子证照库或个人数据库发挥出应有的价值，让老百姓感觉到自己的数据为我所用。
王兆进透露，“随申办市民云”未来还将持续升级，“考虑到残疾人输入不方便，怎样通过机器人，通过语音客服解决?我们还在不断学习积累知识库的过程中，将来直接用语言，像聊天一样就可以把一些服务办掉。”
此外，呼应长三角一体化发展国家战略，长三角政务服务“一网通办”也取得了突破，内资公司设立和个人医保、民生档案查询等实现跨省通办。
